WORK AND TRAVEL 2024 ตังเม Bally’s Lake Tahoe
สวัสดีค่ะชื่อ มณฑิตา กิจสาลี เรียกว่าตังเม ก็ได้ค่ะ มาจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย สาขาการจัดการอีเว้นท์ ปีที่ 4 ไปทำงานที่ Bally’s Lake Tahoe Casino Resort ตำแหน่ง Host มาค่ะ เลือกที่จะเข้าร่วมโครงการนี้เพราะอยากอัพสกิลภาษา เพราะปีที่แล้วได้ไปเวิร์คมาแล้วได้ทำตำแหน่งที่ไม่ค่อยได้คุยกับลูกค้า ปีนี้เป็นโอกาสสุดท้ายที่จะได้มาเวิร์คจึงเลือกที่จะได้ทำตำแหน่ง Front บวกกับเราเรียนมาด้าน Service ด้วยเลยได้ใช้ประสบการณ์จากที่เรียนมาใช้ในการทำงานจริง สนุกกับการคุยกับลูกค้ามากๆ ตำแหน่งที่ไปทำคือตำแหน่ง Host คือตำแหน่งที่ต้องต้อนรับลูกค้าและพาลูกค้าไปนั่งโต๊ะตาม Section ของเสิร์ฟเวอร์ที่แบ่งไว้ มีหน้าที่จัดการเมเนจโต๊ะตามลำดับให้กับเสิร์ฟแต่ละคนเท่าๆกัน และทำหน้าที่คิดเงินจากบิลที่ลูกค้ามาจ่ายที่แคทเชียร์ ทั้งเงินสด บัตรเครดิต หรือ Compliment Card รวมถึงใส่ส่วนลดต่างๆให้กับสมาชิกคาสิโนที่มาทานอาหาร นอกจากนี้ถ้าลูกค้ามาสั่ง To go order เราต้องเป็นคนทำออเดอร์ให้ลูกค้าตั้งแต่สั่งอาหาร แพ็คอาหาร ไปถึงนำอาหารไปส่งลูกค้า และหน้าที่อื่นๆทั่วไปอย่างทำความสะอาดหน้าร้าน ปิดบิลแต่ละวัน นำเงินเข้าธนาคารโรงแรมทุกวัน ทำงาน 32-40hr./week Rate 15$ สวัสดิการที่ได้ก็จะเป็นส่วนลดสั่งอาหาร 25% ได้ Tip จาก To go order ในบางวัน Lake Tahoe เป็นเมืองที่สวย อากาศดี นักท่องเที่ยวเยอะ ติดทะเลสาบและเป็นเมืองท่องเที่ยวที่ฮิตมากๆ ในอเมริกา ช่วงวันหยุดมีนักท่องเที่ยวเข้ามาเที่ยวตลอด ช่วงที่ไปถึงแรกๆเดือนมิถุนายนหนาวมาก แต่พอเข้าเดือนกรกฎาก็เริ่มร้อน ร้อนจนพัดลมขายดี แต่พอหมดกรกฎาก็กลับมาหนาวยาวๆเลย การเดินทางสะดวกมี Free Taxi, Free Bus ทั่วเมือง ร้านค้ามีขายของสะดวก แต่ฝั่ง Nevada ภาษีจะถูกกว่าหน่อยนึง โดยรวมค่าครองชีพก็ถือว่าแพงแต่พอรับได้อยู่ได้นะ มีบีชใกล้ๆในเมืองที่ไปง่ายๆเยอะ ถ้าอยากไปจุดสวยๆในรูปอาจจะต้องเรียกอูเบอร์ไป แต่แค่หาดฟรีแถวบ้านก็สวยแล้ว ได้มีโอกาส Road Trip ไปที่ LA และ San Francisco โดยเริ่มจากเมือง Reno ขับยาวๆ เกือบ 10 ชั่วโมงถึง LA ได้ไปเที่ยวDisney Land ทั้งหมด 3 วันสนุกจนไม่อยากกลับ พอมาถึง LA ก็ไม่พลาดไปช็อปปิ้งที่ Outlet พอหมดไปหลายดอล ก็ถึงเวลาขับรถไปกันต่ออีก 6 ชั่วโมงไปที่ซานฟราน ต่ออีกสองวัน ไปดูน้องอุ๋งๆที่ Pier 39 เช็คอินที่สะพาน Golden Gate ก่อนจะไปต่อที่ญี่ปุ่นอีก 5 วันเป็นอันจบทริป!!! ประสบการณ์ที่ได้จากการไป WORK AND TRAVEL ครั้งนี้ คือ ได้พัฒนาทักษะ Speaking เยอะมากๆ เพราะงานโฮสเป็นงานที่ต้องพูดคุยกับลูกค้า และได้รับประสบการณ์การพึ่งตัวเองเป็นยอดดี สอนให้รู้ว่าไม่มีใครที่เราจะพึ่งได้มากเท่าพึ่งสติเราและลงมือทำ เพราะงานโฮสเป็นงานที่อยู่ตรงกลางระหว่างสื่อสารกับลูกค้าไปยังเสิร์ฟเวอร์และในครัวถ้าขาดสติสื่อสารพลาดตั้งแต่ แรกจะทำให้งานพังทั้งหมด รวมไปถึงได้รู้การวางแผนเวลาชีวิตยังไงให้ทำงานหลักได้ดี และมีเวลาไปทำงานสองต่อ ได้ประสบการณ์เยอะมากจริงๆกับการบริหารเวลา ยิ่งในช่วงลูกค้ามาออต่อแถวเยอะๆนะ แรกๆไปไม่ถูกเลยว่าจะต้องทำอะไรก่อน วุ่นไปหมด โดนด่ามาเยอะมาก แต่หลักๆประสบการณ์สอนให้เราแกร่งขึ้น จนตอนจะกลับไทย มีแต่คนไม่อยากให้กลับ5555 ใครที่อยากลองมาแล้วกลัวไม่มีเพื่อน ไม่ต้องกลัวนะ เรามาคนเดียวติดกันสองปี หาเพื่อนข้างหน้าได้ หรือถ้าไม่มีเพื่อนประสบการณ์ดีๆจะสอนเราแทนการมีเพื่อนเอง โอกาสแบบนี่อเมริการอคุณอยู่ บอกเลยเป็นจะเป็นประสบการณ์ที่กลับมาเล่ากี่ปีก็ไม่หมด ลองดูเถอะ จะไม่เสียดาย
