เมื่อพูดถึงโครงการ Work & Travel USA สิ่งเเรกที่หลายคนคิดถึงคงหนีไม่พ้น “ฝึกภาษาอังกฤษ” และ “ไปเที่ยวเปิดโลก” แต่จริงๆ เเล้วสิ่งที่นักศึกษาไทยได้กลับมาไม่ใช่เเค่ภาษาเท่านั้น เเต่ยังมี Soft Skill สำคัญ ที่หลายบริษัทในไทยมองหา โดยเฉพาะเมื่อคุณกำลังจะเข้าสู่โลกการทำงานจริง

วันนี้ IEE Thailand ขอชวนทุกคนมาดูว่า 3 Soft Skill ที่น้องๆจะได้ฟรีๆ จากการเข้าร่วมโครงการ Work & Travel คืออะไรบ้าง

1.Teamwork – การทำงานเป็นทีม

ไม่ว่าน้องๆจะทำงานในรีสอร์ท ร้านอาหาร หรือสวนสนุก สิ่งที่เลี่ยงไม่ได้คือการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานจากหลากหลายเชื้อชาติเเละวัฒนธรรม

• น้องๆจะได้ฝึกงานสื่อสารอย่างเข้าใจ แม้บางครั้งภาษาอาจไม่สมบูรณ์

• ได้เรียนรู้วิธีปรับตัวเข้ากับวิธีการทำงานที่แตกต่าง

• เข้าใจความสำคัญของการแบ่งหน้าที่เเละช่วยเหลือกัน

นี่คือทักษะที่ทุกองค์กรในไทยอยากได้ เพราะไม่มีงานไหนที่คุณสามารถทำได้เพียงลำพัง

2. Problem Solving

ชีวิตการทำงานในต่างแดนไม่ได้ราบรื่นเสมอไป น้องๆอาจเจอปัญหาเรื่องลูกค้าเข้าใจผิด, งานที่กดดัน, หรือแม้เเต่ความแตกต่างทางด้านวัฒนธรรม

• สิ่งเหล่านี้จะฝึกให้น้องๆ ได้คิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์เเละเป็นระบบ

• กล้าที่จะตัดสินใจเเละหาทางออก

• เรียนรู้ที่จะขอความช่วยเหลือจากคนรอบข้างอย่างเหมาะสม

ทักษะนี้คือสื่งที่ทำให้น้องๆ “โตขึ้น” เเละเเตกต่างจากคนที่ไม่เคยทำงานจริงในสภาพเเวดล้อมที่ท้าทาย

3. Service mind – ใจรักการบริการ

เพราะงานส่วนใหญ่ใน Work and Travel เกี่ยวข้องกับ การบริการนักท่องเที่ยว น้องๆจะได้เรียนรู้การให้บริการด้วยใจจริง ไม่ใช่เพียงทำตามหน้าที่

• ฝึกการยิ้มเเละทักทายอย่างจริงใจ

• รู้จักใส่ใจลายระเอียดเล็กๆ ที่สร้างความสุขให้กับลูกค้า

บริษัทในไทย โดยเฉพาะในสายงานบริการเเละธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ต่างยกให้ Service Mind เป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด

สรุป

การไป Work & Travel ไม่ใช่เเค่การทำงานพิเศษหรือการท่องเที่ยว แต่คือโอกาสในการ เก็บเกี่ยว Soft Skill ที่ติดตัวไปตลอดชีวิต ไม่ว่าจะเป็น Teamwork, Problem Sloving หรือ Service Mind ซึ่งล้วนเป็นทักษะที่ตลาดแรงงานไทยต้องการอย่างมาก

ดังนั้น ถ้าน้องๆกำลังลังเลว่าจะไป Work & Travel ดีไหม ลองคิดไว้เลยว่า น้องๆจะไม่ได้กลับมาพร้อมแค่ความทรงจำ แต่ยังได้ทักษะที่ทำให้น้องๆโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ