ข่าวอัพเดทจาก IEE Thailand

News and Activities

วัฒนธรรมการให้ Tips ที่อเมริกา

12.02.2025
Internship

            การให้ tips ในสหรัฐอเมริกาถือเป็นเรื่องที่ปฏิบัติกันมานานและแพร่หลาย จนเป็นวัฒนธรรมของคนอเมริกันไปเลย โดยการให้ tips จะทำหลังจากที่ได้รับบริการจากร้านอาหาร, บาร์, ร้านทำผม, หรือบริการอื่นๆ ชาวต่างชาติบางคนที่ไปอเมริกาก็อาจจะเจอกับ Culture Shock อันนี้ว่าเขาให้กันไปทำไมแล้วให้กันอย่างไร 

            การให้ tips ของคนอเมริกันถือเป็นมารยาททางสังคมที่แสดงถึงความขอบคุณต่อผู้ให้บริการ และเป็นการช่วยเหลือให้มีรายได้เพิ่มมากขึ้น และยังเป็นเครื่องมือในการวัดคุณภาพการบริการของร้านนั้นๆ ด้วย หากได้ tips มากก็แสดงว่าลูกค้าพึงพอใจกับการบริการมาก แต่หากได้น้อยหรือไม่ได้เลย ก็แสดงว่าลูกค้าท่านนั้นไม่พอใจกับการบริการและตัวผู้ให้บริการก็ต้องปรับปรุง

            โดยทั่วไป คนอเมริกันจะให้ tips เป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าบริการ ซึ่งมักจะอยู่ที่ 15-20% แต่ก็สามารถให้มากกว่านี้หรือน้อยกว่าหรือไม่ให้เลย ก็ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้าท่านนั้นๆ เช่น บาร์เทนเดอร์ ควรให้ tips ประมาณ 1-2 ดอลลาร์ต่อเครื่องดื่ม, พนักงานโรงแรม ควรให้พนักงานยกกระเป๋า 1-2 ดอลลาร์ต่อกระเป๋า และ ให้ 2-5 ดอลลาร์ต่อคืนกับพนักงานทำความสะอาดห้อง แต่ร้านกาแฟไม่จำเป็นต้องให้ tips ก็ได้ แต่หากต้องการก็สามารถให้ 1-2 ดอลลาร์ก็ได้

            และก็เป็นเรื่องไม่แปลกหากเราคนไทยหรือชาติอื่นๆ ที่พึ่งเคยไปอเมริกาครั้งแรกจะยังงงๆ กับการให้ tips ของที่นั่นอยู่ เพราะวัฒนธรรมการให้ทิปจะไม่เหมือนกันในแต่ประเทศนั่นเอง

            ดังนั้นหากน้องๆ ต้องไปใช้บริการต่างเช่นร้านอาหารหรือร้านตัดผม ก็อย่าลืมให้ tips ผู้ให้บริการเพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณล่ะ